Libro de reclamaciones

Hoja de Reclamación

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

Razón Social: PEACHY PERU EIRL
RUC: 20611667010
Dirección: Cal. Orquídeas Nro. 2673, Lince, Lima, Perú
Web: www.peachy.pe
1. Identificación del consumidor reclamante
2. Identificación del bien contratado
3. Detalle de la reclamación

* RECLAMO: Disconformidad relacionada con los productos o servicios recibidos.

** QUEJA: Disconformidad no relacionada con los productos o servicios; malestar o descontento respecto a la atención al público.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

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Reclamación recibida

Hemos registrado tu reclamo correctamente. Recibirás una copia por correo electrónico y te daremos respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Ante cualquier duda, escríbenos a info@peachy.pe