Política de Privacidad
Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo PEACHY PERU EIRL recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en www.peachy.pe (en adelante, el "Sitio").
Al usar nuestro Sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que recopilamos
Recopilamos dos tipos de información:
a) Información del dispositivo
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo y comportamiento de navegación, incluyendo:
Dirección IP y tipo de navegador web
Zona horaria y páginas visitadas
Términos de búsqueda que te llevaron al Sitio
Cookies e identificadores de sesión
Recopilamos esta información a través de:
Cookies de sesión y seguimiento (ver lista detallada más abajo)
Archivos de registro (logs) del servidor
Píxeles de seguimiento y balizas web (Meta Pixel, Google Tag)
Lista de cookies utilizadas:
_session_id — token único, sesional. Permite a Shopify almacenar información de tu sesión.
_shopify_visit — sin datos, persiste 30 minutos. Contador interno de visitas.
_shopify_uniq — sin datos, expira a medianoche. Cuenta visitas únicas por cliente.
cart — token único, persiste 2 semanas. Guarda el contenido de tu carrito.
_secure_session_id — token único, sesional. Sesión segura.
storefront_digest — token único, indefinido. Acceso a tienda con contraseña.
b) Información del pedido
Cuando realizas o intentas realizar una compra, recopilamos:
Nombre completo
Dirección de facturación y envío
Información de pago (número de tarjeta, datos de Yape o Plin según corresponda)
Correo electrónico y número de teléfono
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos la Información del pedido para:
Procesar y gestionar tus compras
Coordinar el envío y entrega de tu set Peachy
Enviarte confirmaciones de pedido y facturas
Comunicarnos contigo sobre tu pedido o consultas
Detectar y prevenir fraudes o transacciones sospechosas
Enviarte comunicaciones de marketing y novedades de Peachy (solo si nos lo autorizas)
Utilizamos la Información del dispositivo para:
Mejorar y optimizar la experiencia de navegación en el Sitio
Generar estadísticas internas de tráfico y comportamiento
Evaluar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias en Meta e Instagram
3. Compartir tu información con terceros
Compartimos tu información únicamente con los proveedores necesarios para operar el Sitio y procesar tus pedidos:
Shopify Inc. — plataforma de tienda online. Política de privacidad: https://www.shopify.com/legal/privacy
Google Analytics — análisis de tráfico web. Puedes desactivarlo en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Meta (Facebook/Instagram) — publicidad y retargeting
Empresas de courier — para gestionar la entrega de tus pedidos
También podemos compartir tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
4. Publicidad orientada por comportamiento
Utilizamos tu información para mostrarte publicidad relevante en plataformas como Facebook, Instagram y Google, basada en tu comportamiento de navegación e intereses.
Puedes gestionar tus preferencias de publicidad personalizada en:
Facebook/Instagram: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
También puedes optar por salir de la publicidad personalizada en: http://optout.aboutads.info/
5. Señal "No rastrear"
Ten en cuenta que nuestro Sitio no modifica sus prácticas de recopilación de datos cuando detecta una señal de "No rastrear" (Do Not Track) desde tu navegador.
6. Retención de datos
Conservamos tu Información del pedido mientras mantengas una relación comercial con Peachy o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales. Si deseas que eliminemos tu información, puedes solicitarlo escribiéndonos a info@peachy.pe.
7. Menores de edad
El Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, actualizaciones legales o mejoras en el Sitio. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.
9. Contáctanos
Si tienes preguntas, comentarios o deseas ejercer algún derecho sobre tu información personal, puedes comunicarte con nosotros:
Correo electrónico: info@peachy.pe
Dirección: San Isidro, Lima, Perú (CP 15047)
Sitio web: www.peachy.pe
En Peachy tratamos tu información con el mismo cuidado con el que preparamos cada set. Tu confianza es lo más importante.